A molti capiti di chiudere una conversazione su Zoom avvertendo un certo grado di disagio. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il cervello non elabora le conversazioni tramite schermo allo stesso modo rispetto a quelle che avvengono di persona, anche se si sta parlando con una persona reale. A rivelarlo sono i risultati di una ricerca realizzata dalla Yale University che evidenziano quanto sia importante la comunicazione di persona per il modo in cui interagiamo naturalmente con gli altri. “I sistemi sociali del cervello umano sono più attivi durante gli incontri di persona dal vivo che su Zoom“, afferma la neuroscienziata Joy Hirsch, autrice senior dell’articolo pubblicato. “Le rappresentazioni online dei volti, almeno con la tecnologia attuale, non hanno lo stesso ‘accesso privilegiato’ ai circuiti neurali sociali nel cervello che è tipico delle realtà.” Secondo Hirsch e colleghi, la maggior parte degli studi precedenti che utilizzavano il neuroimaging per registrare l’attività cerebrale durante le interazioni sociali. I ricercatori hanno confrontato il modo in cui due persone interagivano tra loro in tempo reale. I partecipanti erano 28 adulti sani senza problemi di vista ed erano di diverse età, sesso ed etnia. Hirsch e il suo team hanno utilizzato la spettroscopia funzionale nel vicino infrarosso ( fNIRS ), l’elettroencefalografia (EEG) e gli eye tracker per registrare attentamente l’attività del cervello e degli occhi quando le persone parlavano tra loro confrontando i risultati delle coppie che hanno preso parte a conversazioni dal vivo con quelli degli utenti Zoom. Per permettere il confronto senza fattori sociali come pregiudizi o cambiamenti di familiarità, i partner di conversazione sono rimasti gli stessi e ciascuna coppia ha completato gli stessi compiti durante le conversazioni. Rispetto alle interazioni Zoom, le discussioni di persona, l’attività delle onde cerebrali mostrava oscillazioni theta, che sono collegate a una migliore elaborazione del volto. L’attività nelle regioni del cervello associate all’elaborazione sensoriale e alla percezione spaziale ha indicato anche un maggiore contrasto osservato nei volti della vita reale, e il tracciamento degli occhi ha mostrato periodi di contatto visivo più lunghi.
“I diametri delle pupille erano generalmente più grandi nelle interazioni di persona rispetto a quelle virtuali, suggerendo una maggiore eccitazione per i volti di persona”, scrive il team . “Inoltre, l’entità delle risposte degli alunni è stata ricambiata dai partner.” Le scansioni cerebrali di persone che conversavano faccia a faccia hanno rivelato livelli più elevati di attività neurale sincronizzata, che i ricercatori interpretano come un segno di un maggiore scambio reciproco di segnali sociali. “Nel complesso, le interazioni sociali dinamiche e naturali che si verificano spontaneamente durante le interazioni di persona sembrano essere meno evidenti o assenti durante gli incontri Zoom“, spiega Hirsch. “Questo è un effetto davvero importante.” Ciò che distingue le interazioni dal vivo da quelle virtuali è il modo in cui ci guardiamo l’un l’altro, e i limiti tecnologici potrebbero essere alla radice della differenza. Anche con le attuali fotocamere ad alta risoluzione, le webcam rendono difficile il contatto visivo. Guardare la telecamera in modo che il nostro partner possa vedere i nostri occhi ci impedisce di mettere a fuoco lo schermo e i suoi occhi, ma se guardiamo lo schermo, al nostro partner sembra che stiamo guardando al di sotto del suo campo visivo. I partecipanti allo studio erano piuttosto diversi, sebbene un campione più ampio possa fornire informazioni più ampie. In sostanza i risultati della ricerca mostrano come l’interazione sociale è importante e noi esseri umani siamo creature sociali nella nostra essenza con cervelli adattati per elaborare i segnali facciali dinamici che incontriamo nelle interazioni quotidiane con altre persone. Hirsh conclude: “Zoom sembra essere un sistema di comunicazione sociale impoverito rispetto alle condizioni di persona.” Lo studio è stato pubblicato su Imaging Neuroscience.
L’articolo Qualcosa di strano accade al cervello umano durante le videocall. Lo studio sembra essere il primo su Scienze Notizie.